Visão geral
Nossa política de reembolso e devolução dura 30 dias. Se 30 dias se passaram desde sua compra, não podemos oferecer a você um reembolso total ou troca.

Para ter direito a uma devolução, deverá nos apresentar o motivo da devolução.

Apenas é realizado a devolução a produtos que estejam selados, ou seja ainda tenham sido abertos. 

Para completar a sua devolução, solicitamos o teu comprovativo de pagamento. 

Reembolsos
Assim que o seu pedido de devolução for recebida, enviaremos um e-mail para notificá-lo sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.

Se for aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de um determinado número de dias.

Reembolsos atrasados ​​ou em falta
Se ainda não recebeu um reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente.

Em seguida, entre em contato com a administradora do cartão de crédito. Pode levar algum tempo até que o reembolso seja oficialmente publicado.

Em seguida, entre em contato com seu banco. Geralmente, há algum tempo de processamento antes que um reembolso seja publicado.

Se você fez tudo isso e ainda não recebeu o reembolso, entre em contato connosco em cc@osegredodacandida.com

Itens à venda
Somente itens com preço normal podem ser reembolsados. Os itens em promoção não podem ser reembolsados.

Devoluções de envio
Para devolver o seu produto, deves enviar email para: cc@osegredodacandida.com

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Contacte-me em cc@osegredodacandida.com para questões relacionadas com reembolsos e devoluções.